Mamás en Acción

Proyecto que ejemplifica un proceso de digitalización, en este caso, un CRM para una ONG. Lo cual, les ha permitido expandirse a nuevas ciudades y hacer frente a la amplia demanda de nuevos voluntarios (+2000).

El CRM es utilizado diariamente por los voluntarios (+2000) para gestionar sus actividades; en este caso está centrado en el acompañamiento hospitalario en diferentes ciudades dentro de España, pero también se gestiona el proceso de alta y control de voluntarios, notificaciones vía email, calendario, etc...

Empezando por una amplia consultoría para entender en gran medida los procesos que se realizan internamente y los llevados a cabo por los voluntarios, y así, poder ajustar el desarrollo a sus necesidades.

Manteniendo siempre un contacto estrecho con la organización, fuimos implantando las funcionalidades de manera escalonada, facilitando la adaptación de todas las partes implicadas.

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